Google AdsAramaAlışverişVideo

Her aramada
bir açık artırma koşar;
en yüksek teklif kazanmaz.

Sırayı tek başına teklif belirlemiyor; teklif, Google'ın verdiği kalite puanıyla çarpılıyor. Mesele daha çok ödemek değil — aynı parayla daha iyi yer almak.

Aramaizmir web tasarım ajansı

sıra puanı ≈ teklif × kalite puanı

Bizim

8,50 × 976,5

Rakip A

12,00 × 560

Rakip B

9,00 × 763

Rakip C

6,50 × 639
En yüksek teklifi Rakip A verdi. Kalite puanı 5'te kaldığı için üçüncü sırada.Temsilî bir açık artırma; rakamlar örnektir. Yükseklik teklif, genişlik kalite puanı, alan da sıradaki yer.Dört reklamverenin aynı aramaya verdiği teklifleri gösteren temsilî bir çizim. Her reklamveren bir blok: yüksekliği teklifini, genişliği kalite puanını, soldan sağa sırası da açık artırmadaki yerini gösteriyor. En yüksek teklifi veren reklamveren, kalite puanı düşük olduğu için ilk sırada değil.
Panel erişimi
7/24
Sözleşme
Aylık
Hesap denetimi
Ücretsiz

BütçeTıklama başına ödeme

Fatura tıklamalardan çıkar, satışlardan değil.

Google'a ödenen para tıklama başına hesaplanıyor: birisi reklama bastığı anda o tıklamanın bedeli düşüyor ve sonrasında ne olduğu faturayı değiştirmiyor. Yönetimin işi tam burada başlıyor — aynı yüz tıklamanın kaçının gerçek bir talebe dönüştüğü, hesabın nasıl kurulduğuna ve her hafta ne yapıldığına bağlı.

100 tıklama · aynı fatura

Şerit hiç kısalmıyor

01Talebe dönüştü
Form doldurdu, telefonu açtı ya da satın aldı. Faturanın karşılığı bu grup.

Yönetimin cevabı

Hangi arama, hangi reklam ve hangi cihazdan geldiği kayıtlı. Teklifler ve bütçe bu kayda göre yukarı çekiliyor.

02Gezindi, dönmedi
Doğru kişi, yanlış an: baktı, karşılaştırdı, o gün karar vermedi.

Yönetimin cevabı

Yeniden pazarlama listelerine giriyor; aynı kişiye ikinci kez, genellikle daha düşük maliyetle ulaşılıyor.

03Açtı ve çıktı
Aradığı cevabı sayfada bulamadı ya da sayfa yeterince hızlı açılmadı.

Yönetimin cevabı

Reklam metni ile açılış sayfası aynı şeyi söyleyene kadar düzeltiliyor — kalite puanının da tam karşılığı bu.

04Bu aramada hiç çıkmamalıydık
Bilgi arayan, iş arayan, ücretsiz arayan. Reklam alakalı görüldüğü için çıktı; tıklandığı için ödendi.

Yönetimin cevabı

Arama terimleri raporundan çıkarılıp negatif listesine ekleniyor. Bu bölme küçüldükçe diğer üçü aynı bütçeyle büyüyor.

Temsilî dağılım: buradaki oranlar örnektir, ölçülmüş bir ortalama değildir. Sizinki ilk ayın sonunda kendi hesabınızın verisinden çıkarılır. Değişmeyen tek şey şeridin boyu — dört grup da aynı fiyata tıklandı.

Negatif anahtar kelimeler

En geniş bölmeyi kesen tek araç.

Bir anahtar kelime, sizin seçtiğiniz aramaların listesi değil; Google'ın yeterince yakın bulduğu aramaların tamamı. İçinde her zaman ödemek istemeyeceğiniz aramalar oluyor. Negatif anahtar kelime bu alanı geri kesme işi — reklamcılığın en az konuşulan, en çok para kurtaran parçası.

  • 01

    nasıl yapılır

    Öğrenmek istiyor. Bugün kimseye iş vermeyecek.

  • 02

    ücretsiz

    Bütçesi yok — tıklama ise ücretsiz değil.

  • 03

    şablon indir

    Hazır bir dosya arıyor, hizmet değil.

  • 04

    iş ilanı

    İşe girmek istiyor; bambaşka bir niyet.

  • 05

    kurs

    Eğitim arıyor. Bu aramada rakibimiz bile değiliz.

  • 06

    ne demek

    Tanım arıyor. Tıklasa da karşılığı olmayan bir ziyaret.

Negatif de tıpkı anahtar kelime gibi eşleşiyor: tam eşlemede yalnızca birebir o arama, sıralı eşlemede o kelime grubunu aynı sırayla içeren aramalar, geniş eşlemede kelimelerin geçtiği tüm aramalar kapanıyor. Yanlış yazılan bir negatif kazanan aramaları da kapattığı için liste hesap seviyesinde tutuluyor, her hafta arama terimleri raporundan büyütülüyor ve hesapla birlikte sizde kalıyor.

Kampanya yüzeyleri

Her arama aynı reklamı hak etmez.

Kampanya türleri birbirinin daha iyisi değil, farklı anların cevabı: bir cümle yazmış olan kişiyle videonun ortasındaki kişi aynı reklamı görmemeli. Bütçenin en sessiz kaybı çoğu zaman burada oluyor. Aşağıdaki altı yüzey, kişinin niyetini ne kadar açık söylediğine göre sıralı; her birinin altında da asıl belirleyici olan şey yazıyor — o yüzeyin çalışabilmesi için sizden ne istediği.

01

Arama ağı

Bir cümle yazdı. Ne istediğini kendi kelimeleriyle söyledi — bulunabilecek en net niyet bu.

Gereken

Dar tutulmuş anahtar kelime kümeleri ve her kümeye ayrı yazılmış reklam metinleri.

Ölçü

Dönüşüm başına maliyet; ve reklamın gerçekte hangi aramalarda çıktığı.

02

Google Alışveriş

Ürün arıyor ve karşılaştırıyor. Fiyat, görsel ve stok kararın parçası.

Gereken

Merchant Center'a bağlı, güncel kalan bir ürün akışı. Reklamı yazan siz değilsiniz, ürün verisi.

Ölçü

Reklam harcaması getirisi ve ürün bazında satış kırılımı.

03

Uygulama kampanyaları

Mağazada geziniyor ya da uygulamayı kurmuş, içeride henüz bir şey yapmamış.

Gereken

Yayınlanmış bir mobil uygulama ve uygulama içi olayların ölçülebiliyor olması.

Ölçü

Kurulum başına maliyet ve kurulum sonrası eylem — kayıt, satın alma.

04

Yeniden pazarlama

Daha önce geldi, o gün karar vermedi. İkinci temas neredeyse her zaman ilkinden ucuz.

Gereken

Çalışan bir etiket kurulumu ve doğru tanımlanmış ziyaretçi listeleri.

Ölçü

Liste başına dönüşüm ve ilk temasla arasındaki maliyet farkı.

05

YouTube video

İzliyor. Reklam ilgisini değil sırasını bölüyor — ilk beş saniye her şey.

Gereken

Yayına hazır bir video ve ilk beş saniyesi düşünülmüş bir kurgu.

Ölçü

İzlenme oranı, görüntüleme başına maliyet ve markanın kendi adıyla aranma sayısı.

06

Görüntülü ağ

Sizi aramıyor. Başka bir sayfayı okuyor; reklam alanı o sayfanın içinde.

Gereken

Her ölçüde hazırlanmış görsel setleri ve nerede çıkılmayacağının da yazılı olduğu bir hedefleme.

Ölçü

Tıklama değil: sonradan gelen arama ve dönüşüme katkı.

Bir yüzey, gerektirdiği girdi hazır değilken açılmaz. Ürün akışı olmayan bir hesapta Alışveriş, videosu olmayan bir markada YouTube, dönüşüm etiketi çalışmayan bir sitede yeniden pazarlama para harcar ama bir şey öğretmez. Hangi yüzeylerin açılacağı ilk denetimde, elinizde ne olduğuna bakılarak kararlaştırılıyor.

Kalite puanı

Kalite puanı bir not değil; aynı parayla daha iyi yer.

Google reklamınıza 1 ile 10 arasında bir kalite puanı veriyor; bu puan hem sıranızı hem tıklama maliyetinizi doğrudan etkiliyor. Puanı yükselten şey bir hile değil, tek bir tutarlılık: insanın yazdığı kelime, gördüğü reklamda ve indiği sayfada da karşılığını bulmalı. Aşağıda aynı arama iki kez ele alındı.

01 · Kelime yolu tamamlıyor

Arama

izmir e-ticaret sitesi kurulumu

Reklam başlığı

İzmir'de E-Ticaret Sitesi Kurulumu — Kapsam ve Süre Yazılı

Açılış sayfası

E-Ticaret Sitesi Kurulumu · Ne dâhil, ne kadar sürüyor, sonra ne oluyor

Aranan kelime üç yerde de geçiyor ve sayfa tam o soruyu cevaplıyor. Kalite puanı yükseliyor: aynı sıra daha düşük tıklama maliyetine geliyor.

02 · Kelime ilk durakta kalıyor

Arama

izmir e-ticaret sitesi kurulumu

Reklam başlığı

Profesyonel Dijital Çözümler — Hemen Arayın

Açılış sayfası

Anasayfa — hakkımızda, hizmetler, iletişim

Reklam da sayfa da kötü değil, ama soruyla ilgisiz. Tıklama gerçekleşiyor, ziyaretçi cevabı arayıp çıkıyor; puan düşüyor ve aynı sıra için daha fazla ödeniyor.

Puanı oluşturan üç ölçü

01

Beklenen tıklama oranı

Google, reklamınızın o aramada tıklanma ihtimalini hesabınızın geçmiş verisiyle tahmin ediyor.

Bizim işimiz

Her reklam grubunda birden çok başlık ve açıklama yayında tutuluyor; zayıf kalan varyant durdurulup yenisi giriyor. Uzantılar — site bağlantısı, arama, konum — eksiksiz dolduruluyor.

02

Reklam alaka düzeyi

Aramanın ve reklam metninin ne kadar aynı şeyden bahsettiği.

Bizim işimiz

Reklam grupları dar tutuluyor: bir grupta birbirine yakın birkaç kelime ve yalnızca onlara yazılmış metin bulunuyor. Yüz kelimelik tek grup, hiçbirine iyi cevap veremiyor.

03

Açılış sayfası deneyimi

Tıklayan kişinin indiği sayfanın hızı, telefonda nasıl açıldığı ve aradığı cevabı içerip içermediği.

Bizim işimiz

Gereken yerde kampanyaya özel bir sayfa açılıyor; hız ve mobil tarafı web ekibiyle aynı çatı altında düzeltiliyor.

Kalite puanı bir rozet değil, bir çarpan: yükseldiğinde aynı sırada durmak için ödediğiniz tutar düşüyor. Zaten ödenen tutar da teklifin kendisi değil — sistem sizden, bir alttaki reklamı geçmeye yetecek kadarını alıyor.

İşletimHaftalık

Reklam hesabı kurulmaz, işletilir.

Bir kampanya bir günde açılıyor; bundan sonrasını hesaba her hafta kimin dokunduğu belirliyor. En üstteki soluk bant çoğu kişinin satın aldığını sandığı kısım; altındaki her şey, paranın ne yaptığına karar veren kısım.

Bir kez

kurulumda

  • Hesap ve dönüşüm kurulumu
  • Kampanya yapısı
  • Anahtar kelime kümeleri
  • Reklam metinleri
  • Bütçe ve teklif stratejisi
  • Negatif listenin ilk hâli

Her gün

ayda ~22 iş günü

Harcama hızı
Günlük bütçenin ne kadarının, günün hangi saatinde bittiği izleniyor.
Onaylar ve uyarılar
Reddedilen bir reklam ya da durdurulmuş bir anahtar kelime aynı gün görülüyor; bir gün geciken onay, bir günlük görünürlük demek.

Her hafta

ayda 4 kez

Arama terimleri raporu
Reklamın gerçekte hangi aramalarda çıktığı okunuyor; işe yaramayanlar negatife, işe yarayanlar kendi grubuna gidiyor.
Teklif ve bütçe
Dönüşüm başına maliyet ve reklam harcaması getirisi karşılaştırılıyor, bütçe kazanan kampanyaya kaydırılıyor.
Reklam metni testi
Hangi başlığın tıklandığı görülüyor; zayıf varyant durduruluyor, yerine yenisi yazılıyor.
Dönüşüm sinyalleri
Etiketlerin doğru tetiklendiği kontrol ediliyor. Bozuk bir dönüşüm etiketi teklif stratejisini yanlış yöne çeker.

Her ay

ayda 1 kez

Rapor ve değerlendirme
Harcama, tıklama, dönüşüm ve maliyet kırılımı; yanında o ayın kararlarının gerekçesi.
Yapıyı gözden geçirme
Yeni kampanya açılıp açılmayacağı, hangi kelime kümesinin ayrılacağı, hangi sayfanın yenileneceği kararlaştırılıyor.

Hangi işin hangi sıklıkta yapılacağı sözleşmede yazılır; kampanya sayısı ve harcama büyüklüğü bu ritmi sıklaştırabilir. Yapılan her değişiklik hesabın kendi değişiklik geçmişinde kalır — kimin, ne zaman, neyi değiştirdiği sonradan da okunabilir.

HesapŞeffaflık

Hesap sizin adınıza açılır, biz davetliyiz.

Bu işteki güven açığı reklamın kendisinde değil, hesabın kimde olduğunda. Ajans kendi hesabından yönetirse harcamanın gerçek rakamını göremezsiniz; ayrıldığınızda da geçmiş sizinle gelmez. Aşağıdaki dört soruyu çalışmayı düşündüğünüz her ajansa sorun — bizim cevaplarımız burada yazılı.

Hesap sahibiŞirketiniz.

Google Ads · Merchant Center · Analytics · Tag Manager — dördü de aynı ada açılır

01Hesap kimin adına açılıyor?Sizde
Google Ads hesabı sizin şirketinizin adına açılır.Merchant Center, Analytics ve Tag Manager de aynı şekilde. Biz o hesaplara kullanıcı olarak davet ediliriz; sahibi siz kalırsınız. Hesabınız zaten varsa yenisini açmıyoruz — mevcut hesabın geçmişi hem kalite puanı hem teklif stratejisi için değerlidir.
02Reklam harcamasını kim ödüyor?Sizde
Medya harcaması doğrudan Google'a, sizin ödeme yönteminizden gider.Faturayı Google kesip size gönderir; arada duran biz olmayız. Böylece ne kadar harcandığını bizim söylememize gerek kalmaz: rakam Google'ın kendi arayüzünde, canlı olarak durur.
03Ajans ücreti neye göre hesaplanıyor?
Yönetim ücreti medya harcamasından ayrı bir kalemdir.Harcamanın içine gömülmez, tıklama maliyetine eklenmez; sözleşmede tek satır olarak yazılır. Aylık sözleşme mümkündür ve hangi işlerin ücrete dâhil olduğu da aynı sayfada tek tek listelenir.
04Yollar ayrılırsa ne oluyor?Sizde
Hesap, veri ve geçmiş yerinde kalır; biz erişimden çıkarız.Kampanyalar, negatif listeleri, dönüşüm kurulumu ve değişiklik geçmişi hesabın içinde durur. Devralan ekip sıfırdan başlamaz — bir hesabı kendi adınıza açmanın en somut karşılığı budur.

Ücret modeli

İki yaygın model var; hangisinin uygulanacağı başlamadan önce yazılır.

Hangi modelle çalışılacağı ilk görüşmede, kampanya sayısı ve kapsam netleştikten sonra belirlenir ve sözleşmeye yazılır. Sözlü kalan bir kalem bırakmıyoruz.

Harcamanın yüzdesi
Ücret, aylık reklam harcamasına oranlanır. Hesaplaması basittir; ama bütçeyi büyütmenin ajansın da lehine olduğu bir yapıdır ve bunun açıkça konuşulması gerekir.
Sabit aylık yönetim ücreti
Kapsama ve kampanya sayısına göre belirlenir, harcamadan bağımsızdır. Bütçeyi düşürmek de artırmak da aynı ücretle mümkündür.

Sık sorulanlar

En çok sorulan yedi soru, geçiştirilmemiş cevaplarla.

Aşağıdakiler görüşmelerde gerçekten sorulan sorular; sırayla para, süre, sahiplik ve risk. Hiçbirinin cevabı “duruma göre değişir” değil — neye göre değiştiği yazıyor.

01BütçeAylık ne kadar bütçe gerekir?
Sabit bir alt sınır söylemek dürüst olmaz: rakam sektörünüzdeki tıklama maliyetine bağlı ve bu maliyet sektörden sektöre kat kat değişiyor. Bütçe tabanını bulmanın yolu tersten yürümek — hedeflediğiniz talep sayısını sayfanızın dönüşüm oranına bölünce gereken tıklama, onu da ortalama tıklama maliyetiyle çarpınca aylık medya bütçesi çıkıyor. İlk iki rakamı sizin verinizden, üçüncüsünü Google'ın kendi tahmin aracından okuyup ücretsiz denetim raporunda yazılı veriyoruz.
02Tıklama maliyetiTıklama başına ne kadar ödeyeceğim?
Teklifiniz ödeyeceğiniz tutar değil, ödeyebileceğinizin tavanı. Google sizden, bir alttaki reklamı geçmeye yetecek kadarını alıyor — bu yüzden gerçekleşen maliyet çoğu zaman teklifin altında kalıyor. Kalite puanınız yükseldikçe o “yetecek kadar” da düşüyor; aynı sırada durmak ucuzluyor.
03SüreNe kadar sürede sonuç alırım?
İlk tıklamalar aynı gün geliyor; ama o sonuç değil, veri. Anlamlı bir optimizasyon için hesabın yeterli sayıda dönüşüm biriktirmesi gerekiyor — otomatik teklif stratejileri de bunu bekliyor. Pratikte ilk hafta kurulum ve ilk okuma, ilk ay ayıklama ve düzeltme, ikinci aydan itibaren maliyetin oturması şeklinde ilerliyor. Bir haftada dönüşüm maliyeti sözü veren bir teklif alırsanız, o sözün neye dayandığını sorun.
04SahiplikHesap benim adıma mı açılıyor?
Evet. Google Ads, Merchant Center, Analytics ve Tag Manager sizin şirketinizin adına açılıyor; biz kullanıcı olarak davet ediliyoruz. Mevcut bir hesabınız varsa yenisini açmak yerine onu devralıyoruz — hesabın geçmişi hem kalite puanı hem teklif stratejisi için değerli.
05ÜcretAjans ücreti nasıl hesaplanıyor?
Yönetim ücreti medya harcamasından ayrı, sözleşmede tek satır olarak yazılı bir kalem. Reklam harcaması doğrudan Google'a, sizin ödeme yönteminizden gidiyor ve faturayı Google size kesiyor; böylece ne harcandığını bizim söylememize gerek kalmıyor. Yüzde üzerinden mi sabit ücretle mi çalışılacağı, kapsam netleştikten sonra belirlenip yazılıyor.
06Geçersiz tıklamaRakibim reklamıma tıklarsa ne oluyor?
Google geçersiz tıklamaları otomatik olarak ayıklıyor ve tespit ettiklerini faturadan düşüyor; bu kesinti kampanya raporlarında ayrı bir satır olarak görünüyor. Bunun üstüne belirli IP adreslerini hariç tutmak da mümkün. Tamamen sıfırlanabilen bir risk değil, ama tek bir rakibin bütçenizi bitirebileceği bir sistem de değil.
07DurdurmaReklamı durdurursam ne olur?
Reklam durduğu gün trafik de duruyor: Google Ads biriktirerek çalışan bir kanal değil, açık kaldığı sürece talep satın alan bir kanal. Kaybolmayan tek şey hesapta kalanlar — dönüşüm verisi, negatif listeleri, hangi metnin çalıştığı bilgisi ve kampanya geçmişi. Yeniden açtığınızda sıfırdan başlamıyorsunuz. Kalıcı görünürlük istiyorsanız yanına SEO kurmak gerekiyor; ikisi farklı işler ve ikisini de aynı ekipte yapıyoruz.

Cevabı burada olmayan bir şey varsa telefon bir tık uzakta: +90 507 733 43 19. Hesabınıza görüntüleme yetkisiyle bakmamız için de yeterli — denetim ücretsiz ve hiçbir taahhüt gerektirmiyor.

Ücretsiz hesap denetimi

Harcadığınız paranın nereye gittiğini görebiliyor musunuz?

Hesabınıza görüntüleme yetkisiyle bakalım: hangi aramalarda çıktığınızı, bütçenin hangi kampanyada eridiğini ve dönüşüm takibinin gerçekten çalışıp çalışmadığını maddeler hâlinde çıkaralım. Hesabınız yoksa da olur — o zaman aramalarınızdaki tıklama maliyetlerinden bir bütçe tabanı hesaplarız. İki durumda da rapor sizindir; devam etmek zorunda değilsiniz.

Denetimde ne var

  • Arama terimleri — hangi aramalara ödeme yapılıyor
  • Bütçenin kampanya ve cihaz kırılımı
  • Dönüşüm takibi gerçekten çalışıyor mu
  • Kalite puanı düşük kalan reklam grupları
  • Etkisine göre sıralanmış yapılacaklar listesi

Denetim ücretsizdir ve hiçbir taahhüt gerektirmez